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Nous avons tous été témoins du pouvoir de la technologie dans la lutte contre le racisme systémique. Les médias sociaux ont contribué à diffuser des récits de témoins oculaires de la brutalité policière – comme le meurtre tragique de George Floyd – et à renforcer le soutien au mouvement Black Lives Matter. Il a alimenté de larges appels à la justice et attiré l’attention des décideurs politiques ; Le président Joe Biden a fait de l’équité raciale l’une de ses quatre principales priorités. Le secteur des entreprises est attentif, les grandes entreprises annonçant de nouveaux engagements, partenariats et initiatives en matière de diversité.
Alors que le secteur de la technologie a contribué à diffuser le message que nous devons être plus inclusifs, son propre bilan sur la question est décidément mitigé. Malgré la divulgation publique de leurs tableaux de bord de diversité, les grandes entreprises technologiques américaines ajoutent des employés noirs à un rythme d’escargot. Facebook, pour sa part, a augmenté sa main-d’œuvre noire de 3% à 3,8% sur une période de six ans, selon un rapport de juin 2020 de CNBC.
Michael Carter, responsable mondial des services bancaires d’investissement en technologie chez RBC Capital Markets, et Dax Dasilva, fondateur et PDG de l’entreprise montréalaise de logiciels de point de vente Lightspeed. Tous deux ont pris la parole sur le dernier podcast Disruptors, dédié au Mois de l’histoire des Noirs. Voici une partie de ce que nous avons appris :
La diversité est un outil de satisfaction et de rétention des employés
Lightspeed a été construit sur la diversité. Ses principaux membres fondateurs faisaient tous partie de la communauté LGBTQ+, et leur éthique de la diversité est restée intacte au cours des 15 années et plus de l’entreprise. Avec des clients dans 100 pays, la diversité se reflète littéralement dans la vaste clientèle de Lightspeed. Dasilva estime que cela devrait également se refléter dans sa vision, sa main-d’œuvre et ses opérations.
C’est également crucial pour la rétention et la satisfaction des employés. L’enquête la plus récente sur la diversité et l’inclusion de Lightspeed a montré que 83 % de ses employés estiment pouvoir être eux-mêmes au travail, et neuf sur dix se sentent à l’aise de parler de leur culture et de leurs antécédents avec leurs collègues. « J’ai réalisé que beaucoup de gens travaillaient chez Lightspeed en raison de ce en quoi il croyait, de ce qu’il représentait et de ce qu’il représentait », a déclaré Dasilva.
Le manque de talents diversifiés ne peut plus être imputé à la géographie
Carter a déclaré que la pandémie a prouvé que le secteur de la technologie peut travailler à distance et que l’emplacement ne devrait plus être un obstacle pour trouver des talents noirs.
« C’est là que l’innovation, l’augmentation de l’emploi et une plus grande richesse pourraient être créées dans les communautés. Mais vous devez d’abord aller avec une intention là où se trouve le talent, afin que vous puissiez démarrer ce train en mouvement », a-t-il déclaré.
Nommez des dirigeants qui croient en la diversité
Dasilva pense qu’un engagement envers l’inclusion commence au sommet. « Vous créez des leaders qui y croient autant que vous, et vous créez de la diversité dans votre équipe de direction et dans votre conseil d’administration », a-t-il déclaré.
« C’est un voyage et il n’est presque jamais terminé ; c’est un mouvement vers plus de représentation », a-t-il déclaré. « Une fois que vous avez cela, vous devez réellement créer les sièges à la table où les décisions sont prises. »
Le manque d’investissement dans les entreprises noires est un défi
De nombreuses annonces de financement pour soutenir les entrepreneurs noirs ont été faites au printemps dernier, mais les disparités salariales persistent, a noté Carter, citant l’estimation de McKinsey selon laquelle l’écart de richesse raciale coûtera à l’économie américaine au moins 1 billion de dollars américains d’ici 2028.
« Je pense que le Canada peut être un modèle. Et je pense que cela devrait commencer par des choses comme investir dans diverses communautés. C’est un endroit où nous pouvons vraiment briller », a déclaré Dasilva.
Le virage numérique présente une opportunité pour les entrepreneurs noirs
La pandémie a créé des modèles commerciaux et des façons d’aborder les affaires complètement nouveaux qui excitent Dasilva. « Ce serait un moment incroyable de capitaliser sur ces opportunités pour une nouvelle réflexion et d’apporter de la valeur d’une manière aussi unique », a-t-il déclaré. « Je pense que c’est le moment. »
Carter est optimiste quant à la direction que prend ce problème. « Nous avons le talent, et surtout grâce à une économie plus numérique », a-t-il déclaré. « C’est ouvert à nous. »
